Datenschutz
PRESTIGE ET COLLECTIONS INTERNATIONAL - YSL BEAUTE
DATENSCHUTZ
L’Oréal hat sich zum Ziel gesetzt, ein vorbildlicher Corporate Citizen zu sein, der dazu beiträgt, die Welt zu einem schöneren Ort zu machen. Wir legen großen Wert auf Ehrlichkeit und Klarheit und sind bestrebt, eine starke und dauerhafte Beziehung mit unseren Kunden aufzubauen, die auf Vertrauen und gegenseitigem Nutzen beruht. Zu diesen Bestrebungen gehört es, Ihre Privatsphäre und Ihre Wahlmöglichkeiten zu schützen und zu respektieren. Die Achtung Ihrer Privatsphäre ist für uns essentiell. Daher haben wir nachstehend „Unser Datenschutzversprechen“ und unsere vollständige Datenschutzrichtlinie aufgeführt.
UNSER DATENSCHUTZVERSPRECHEN
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und Ihre Wahlmöglichkeiten.
Wir stellen sicher, dass Rücksicht auf Privatsphäre und Sicherheit bei allem, was wir tun, eingebettet sind.
Wir senden Ihnen kein Marketing-Material, wenn Sie uns nicht darum gebeten haben. Sie können sich jederzeit wieder anders entscheiden.
Wir bieten Ihre Daten niemandem an und verkaufen sie nicht.
Wir sind in der Pflicht, Ihre Daten sicher und geschützt aufzubewahren. Dazu gehört, dass wir nur mit vertrauenswürdigen Partnern zusammenarbeiten.
Wir sind auch in der Pflicht, offen und transparent über den Umgang mit Ihren Daten zu sein.
Wir verwenden Ihre Daten nicht in einer Art und Weise, über die wir Sie nicht informiert haben.
Wir respektieren Ihre Rechte und sind stets bemüht, Ihre Wünsche so weit wie möglich nach Maßgabe unserer eigenen rechtlichen und betrieblichen Verantwortung zu erfüllen.
Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken informieren wir Sie nachstehend, welche Arten von personenbezogenen Daten wir direkt von Ihnen oder aus Ihrer Interaktion mit uns erhalten, wie wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben, wie wir sie schützen und sichern und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Natürlich werdem nicht alle Situationen auf Sie zutreffen. Diese Datenschutzrichtlinie gibt Ihnen einen Überblick über alle möglichen Situationen, in denen wir miteinander interagieren können.
Wer sind wir?
Je mehr Sie mit uns interagieren, desto mehr lernen wir Sie kennen, und desto mehr können wir Ihnen maßgeschneiderte Dienstleistungen anbieten.
Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen oder wenn wir solche Daten über Sie erfassen, verwenden wir sie entsprechend dieser Richtlinie. Bitte lesen Sie diese Informationen und unsere F&A-Seite (falls vorhanden) sorgfältig durch. Falls Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns unter [entsprechende E-Mail-Adresse einfügen].
INHALT DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Was sind personenbezogene Daten?
Welche Daten erfassen wir von Ihnen und wie verwenden wir sie?
Wie wir Ihre Daten erfassen oder erhalten
Automatische Entscheidungsfindung
Profilierung
Wer kann auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen?
Wo bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?
Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?
Sind meine personenbezogenen Daten sicher?
Links zu Websites Dritter und Logins bei sozialen Netzwerken
Soziale Medien und von Benutzern generierte Inhalte
Ihre Rechte und Auswahlmöglichkeiten
Kontakt
WER WIR SIND
YSL BEAUTE ist ein Teil des Markenportfolios von PRESTIGE ET COLLECTIONS INTERNATIONAL. PRESTIGE ET COLLECTIONS INTERNATIONAL ist für die personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie uns überlassen. Wenn wir „L’Oréal“, „uns“, „unser/e|m|n|s“, oder „wir“ sagen, beziehen wir uns darauf. L’Oréal ist der „Datenverantwortliche“ für die Zwecke des anwendbaren Datenschutzrechts.
PRESTIGE ET COLLECTIONS INTERNATIONAL
62 Quai Charles Pasqua - CS 30141- 92688 Levallois-Perret Cedex
Bevollmächtigter: International GM YSL
www.yslbeauty.com
WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN?
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen oder Teile davon, mit denen Sie entweder direkt (z. B. Ihr Name) oder indirekt (z. B. durch anonymisierte Daten wie eine eindeutige ID-Nummer) identifiziert werden können. Zu den personenbezogenen Daten gehören daher Dinge wie E-Mail- oder Wohnungsadresse, Mobiltelefon, Benutzernamen, Profilbilder, persönliche Vorlieben und Einkaufsgewohnheiten, benutzergenerierte Inhalte, Finanzinformationen und Sozialversicherungsdaten. Dazu gehören könnten auch eindeutige numerische Kennungen wie die IP-Adresse Ihres Computers oder die MAC-Adressen Ihres Mobilgeräts oder auch Cookies.
WELCHE DATEN WIR VON IHNEN ERFASSEN UND WIE WIR SIE VERWENDEN
L'Oréal ist überzeugt, dass Sie, der Käufer, im Mittelpunkt unseres Handelns stehen. Es freut uns, von Ihnen zu hören, etwas über Sie zu erfahren und Produkte zu entwickeln und zu liefern, die Ihnen gefallen. Und wir wissen, dass viele von Ihnen gerne mit uns kommunizieren. Deswegen gibt es viele Wege, auf denen Sie Ihre personenbezogenen Daten mit uns teilen und wirr diese erfassen können.
Wie wir Ihre Daten erfassen oder erhalten
Wir könnten Ihre Daten über unsere Websites, Formulare, Apps, Geräte, L’Oréal-Produkt- oder Markenseiten in sozialen Medien oder in anderer Weise erfassen oder erhalten. Manchmal geben Sie uns Ihre Daten direkt (z. B. wenn Sie ein Konto einrichten, uns kontaktieren oder auf unseren Websites/Apps oder in unseren Läden/Beauty Salons Einkäufe tätigen). Manchmal erfassen wir Ihre Daten (z. B. anhand von Cookies, um zu verstehen, wie Sie unsere Websites/Apps verwenden. Manchmal auch erhalten wir Ihre Daten von Dritten, darunter von anderen Einheiten der L’Oréal Group.
Wenn wir Daten erfassen, kennzeichnen wir die Pflichtfelder mit Sternchen, wenn solche Daten für uns notwendig sind:
Zur Ausführung unseres Vertrags mit Ihnen (z. B. zur Lieferung der Produkte, die Sie auf unseren Websites/Apps gekauft haben.
Zur Erbringung des Services, den Sie angefordert haben (z. B. um Ihnen einen Newsletter zu übermitteln). Oder:
Um Rechtspflichten einzuhalten (z. B. Rechnungstellung).
Wenn Sie uns die mit einem Sternchen gekennzeichneten Daten nicht zur Verfügung stellen, hat dies womöglich Auswirkungen auf die Produkte und Services, die wir liefern können.
Weitere Einzelheiten finden Sie in nachstehender Tabelle, in der Folgendes erklärt wird:
Datenschutzerklärung für Verbraucher
Während welcher Interaktion können Ihre Daten bereitgestellt oder gesammelt werden? In dieser Spalte wird erklärt, an welchen Aktivitäten oder Szenarien Sie beteiligt sind, wenn wir Ihre Daten erfassen oder verwenden. Ob Sie zum Beispiel einen Einkauf tätigen, sich für einen Newsletter anmelden oder auf einer Website/App browsen.
Welche personenbezogenen Daten können wir von Ihnen direkt oder aufgrund Ihrer Interaktion mit uns erhalten? In dieser Spalte wird erklärt, welche Art Ihrer Daten wir abhängig von der jeweiligen Situation erfassen dürfen.
Warum und wie können wir die Daten verwenden? In dieser Spalte wird erklärt, wie wir mit Ihren Daten umgehen können und für welche Zwecke sie erfasst werden.
Welche Rechtsgrundlage gibt es für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten? In dieser Spalte wird der Grund erklärt, aus dem wir Ihre Daten verwenden dürfen.
Je nachdem, zu welchem Zweck die Daten verwendet werden, kann die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten sein:
Ihr Einverständnis
Unser legitimes Interesse, das folgende Gründe haben kann:
Verbesserung unserer Produkte und Services: Genauer, unsere geschäftlichen Interessen, damit wir Ihren Bedarf und Ihre Erwartungen besser verstehen und daher unsere Services, Websites/Apps/Geräte, Produkte und Marken zum Nutzen unserer Verbraucher verbessern können.
Betrugsprävention: um sicherzustellen, dass die Zahlung vollständig und frei von Betrug und Zweckentfremdung ist.
Sicherung unserer Werkzeuge: um die Sicherheit und den Schutz der von Ihnen verwendeten Tools (Websites/Apps/Geräte) aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass sie einwandfrei arbeiten und kontinuierlich verbessert werden.
Zur Vertragserfüllung: Genauer, um die Services zu erbringen, die Sie bei uns anfordern;
Aus rechtlichen Gründen: Wenn eine Verarbeitung von Rechts wegen erforderlich ist.
Informationsübersicht über Ihre Interaktionen mit uns und deren Auswirkungen auf Ihre Daten
Während welcher Interaktionen können Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen und wir Ihre Daten sammeln? | Welche personenbezogenen Daten können wir von Ihnen direkt oder aufgrund Ihrer Interaktion mit uns erhalten? | Warum und wie können wir Ihre Daten verwenden? | Welche Rechtsgrundlage gibt es für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten? |
Kontoerstellung und -verwaltung Informationen, die bei der Erstellung eines Kontos auf Websites/Apps von L’Oréal, durch die Anmeldung bei sozialen Medien oder in einem Ladengeschäft gesammelt wurden. |
Je nachdem, wie viel Sie mit uns interagieren, können diese Daten enthalten:
|
Um:
|
|
Verkäufe und Auftragsbearbeitung Informationen, die während der auf L’Oréal-Websites/Apps/sozialen Medien oder in Ladengeschäften getätigten Kaufvorgänge erfasst wurden |
Je nachdem, wie viel Sie mit uns interagieren, können diese Daten umfassen
|
An
|
|
Online browsing Anhand von Cookies oder ähnlichen Technologien („Cookies“*) im Zuge Ihres Browsens auf L’Oréal-Website/Apps und/oder auf Websites/Apps Dritter erfasste Informationen. Für Informationen zu bestimmten, über eine gegebene Website/App platzierte Cookies beachten Sie die einschlägige Cookie-Tabelle. * Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet oder Mobiltelefon) gespeichert werden, wenn Sie im Internet browsen, darunter auf den Websites der L’Oréal Group. |
Je nachdem, wie viel Sie mit uns interagieren, können diese Daten enthalten:
|
Wir verwenden Cookies, wo es relevant ist, zusammen mit anderen personenbezogenen Daten, die Sie uns bereits überlassen haben (zum Beispiel vorhergehende Einkäufe oder ob Sie unsere E-Mail-Newsletters abonniert haben), oder für folgende Zwecke:
|
|
Werbemaßnahmen Informationen, die während Spielen, Wettbewerben, Sonderangeboten, Anforderungen von Mustern und Umfragen erfasst werden. |
Je nachdem, wie viel Sie mit uns interagieren, können diese Daten enthalten:
|
|
|
Benutzung von Apps und Geräten Informationen, die als Teil Ihrer Benutzung unserer Apps und/oder Geräte erfasst wurden. |
Je nachdem, wie viel Sie mit uns interagieren, können diese Daten enthalten:
|
An
|
|
Anfragen Informationen, die erfasst werden, wenn Sie Fragen (z.B. über unseren Kundendienst) im Zusammenhang mit unseren Marken und Produkten und ihrer Verwendung stellen. |
Je nachdem, wie viel Sie mit uns interagieren, können diese Daten enthalten:
|
|
|
Sponsorenrolle |
Je nachdem, wie viel Sie mit uns interagieren, können diese Daten enthalten:
|
|
Und |
Automatische Entscheidungsfindung
Um auf unseren Websites/Apps/Geräten getätigte Transaktionen gegen Betrug und Missbrauch abzusichern, setzen wir Lösungen von Drittanbietern ein. Die Methode zur Aufdeckung von Betrug basiert zum Beispiel auf einfachen Vergleichen, Assoziationen, Clustering, Vorhersage, und Ausreißererkennung anhand intelligenter Agenten, Datenfusionsverfahren und verschiedenen Data-Mining-Techniken.
Dieser Prozess zur Entdeckung von Betrug kann komplett automatisch oder unter menschlicher Beteiligung ablaufen, bei der eine Person die endgültige Entscheidung trifft. In jedem Fall ergreifen wir alle vertretbaren Vorkehrungen und Sicherheitsmaßnahmen, um den Zugriff auf Ihre Daten zu beschränken.
Aus der automatischen Betrugserkennung können sich (i) Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung/Anfrage ergeben, während Ihre Transaktion von uns überprüft wird; und Sie können (ii) eingeschränkt oder vom Nutzen eines Dienstes ausgeschlossen werden, wenn ein Betrugsrisiko erkannt wird. Sie haben Anspruch, auf die Informationen zuzugreifen, auf die wir unsere Entscheidung stützen. Beachten Sie dazu den nachstehenden Abschnitt „Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten“.
Profilierung
Wenn wir personenspezifische Mitteilungen oder Inhalte versenden oder anzeigen, können wir bestimmte Techniken verwenden, die als „Profilierung“ bezeichnet werden (d. h. jede Form automatischer Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die darin besteht, diese Daten zur Bewertung bestimmter Merkmale einer natürlichen Person zu verwenden, um Aspekte zu analysieren oder vorherzusagen, die die persönlichen Vorlieben, Interessen, die wirtschaftliche Situation, das Verhalten, den Standort, die Gesundheit, die Zuverlässigkeit oder die Bewegungen dieser Person betreffen). Das bedeutet, dass wir in den in der Tabelle oben genannten Szenarien personenbezogene Daten von Ihnen erfassen können. Wir zentralisieren diese Daten und analysieren sie, um Ihre persönlichen Vorlieben und/oder Interessen zu bewerten und vorherzusagen.
Ausgehend von unserer Analyse versenden wir Mitteilungen und/oder Inhalte oder zeigen diese an, die auf Ihre Interessen/Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Sie sind berechtigt, der Verwendung Ihrer Daten für eine „Profilierung“ unter bestimmten Umständen zu widersprechen. Beachten Sie dazu den nachstehenden Abschnitt „Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten“.
Wer kann auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen?
Wir können Ihre persönlichen Daten innerhalb der L'Oréal-Gruppe weitergeben, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Betrug zu verhindern und/oder unsere Tools zu sichern, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, oder nachdem wir Ihre Zustimmung dazu erhalten haben.
Abhängig von den Zwecken, für die sie gesammelt wurden, und nur auf einer Need-to-know-Basis, können einige Ihrer personenbezogenen Daten von Unternehmen der L'Oréal-Gruppe weltweit abgerufen werden, wenn möglich in pseudonymisierter Form (die keine direkte Identifizierung erlaubt), und wenn es notwendig ist, um Ihnen die angeforderten Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.
Für Zwecke von Forschung und Innovation können wir Ihre personenbezogenen Daten in anonymisierter, direkte Identifizierung nicht ermöglichender Form auch mit Wissenschaftlern von L’Oréal Research & Innovation teilen, auch solchen, die außerhalb Ihres Landes ansässig sind.
Soweit zulässig, können wir manche Ihrer personenbezogenen Daten, auch solche, die über Cookies erfasst wurden, zwischen unseren Marken austauschen, um die Informationen, die Sie uns überlassen, zur Erstellung von auf Ihren Eigenschaften beruhenden Statistiken und zur Anpassung unserer Kommunikation zu verwenden.
Rufen Sie die Website der L’Oréal Group auf, um mehr über die L’Oréal Group, ihre Marken und Standorte zu erfahren.
Zu Marketing-Zwecken können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte oder Organisationen der L’Oréal Group weitergeben.
Mit Dritten teilen wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketing nur mit Ihrer Zustimmung. In diesem Kontext werden Ihre Daten von besagten Dritten verarbeitet, die als Datenverantwortlicher auftreten und deren eigene Bestimmungen und Datenschutzrichtlinien anwendbar sind. Sie sollten deren Dokumentation sorgfältig prüfen, ehe Sie der Weitergabe Ihrer Informationen an derartige Dritte zustimmen.
Ihre personenbezogenen Daten können in unserem Auftrag auch von unseren vertrauenswürdigen Drittanbietern verarbeitet werden.
Wir verlassen uns auf vertrauenswürdige Drittanbieter, um in unserem Auftrag eine Reihe von Geschäftstätigkeiten auszuführen. Wir geben an sie nur diejenigen Informationen weiter, die sie zur Ausführung des Services benötigen, und verlangen, dass sie Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwenden. Wir bemühen uns stets nach besten Kräften, um sicherzustellen, dass alle Drittparteien, mit denen wir zusammenarbeiten, Ihre personenbezogenen Daten schützen. Zum Beispiel können wir Services, bei denen Ihre personenbezogenen Daten bearbeitet werden müssen, folgenden Auftragnehmern anvertrauen:
Drittparteien, die uns bei der Erbringung digitaler und e-Commerce-Services unterstützen und helfen, darunter Social Listening, Store Locator, Kundenbindungsprogramme, Identitätsmanagement, Bewertungen und Reviews, CRM, Webanalysen und Suchmaschinen oder Tools zum Kuratieren von Benutzern geschaffener Inhalte;
Werbe-, Marketing-, Digital- und Social Media-Agenturen, die uns dabei unterstützen, Werbung, Marketing und Kampagnen zu organisieren, deren Effektivität zu analysieren und Ihre Kontakte und Fragen zu verwalten;
Drittparteien zur Lieferung von Produkten an Sie, z. B. Post- und Lieferdienste;
Drittparteien, die uns dabei unterstützen und helfen, IT-Services zu erbringen, darunter Plattformbetreiber, Hosting-Services, Wartung und Support unserer Datenbanken sowie unserer Software und unserer Anwendungen, in denen Daten über Sie enthalten sein können (derartige Services setzen für die Durchführung der erforderlichen Aufgaben manchmal Zugriff auf Ihre Daten voraus).;
Zahlungsdienstleister und Auskunfteien zur Bewertung Ihrer Bonität und zur Überprüfung Ihrer Daten, soweit dies Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrags mit Ihnen ist;
Drittparteien, die uns zu Zwecken von Kundenbetreuung und Kosmetovigilanz behilflich sind.
Auch in folgenden Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben:
In Fällen, in denen wir ein Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen, können wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Käufer weitergeben. Wird L’Oréal oder ein Teil ihrer Vermögenswerte von Dritten übernommen, sind die Bestände personenbezogener Daten der mit diesen Vermögenswerten in Verbindung stehenden Kunden Teil der übertragenen Wertgegenstände. Gegebenenfalls verarbeitet der Käufer, der als neuer Datenverantwortlicher fungiert, Ihre Daten, und seine Datenschutzrichtlinien regeln die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder um unsere Nutzungsbedingungen/Verkaufsbedingungen oder andere Bedingungen, denen Sie zugestimmt haben, durchzusetzen oder anzuwenden oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von L'Oréal, unseren Kunden oder Mitarbeitern zu schützen.
Wenn uns Ihre Einwilligung dazu vorliegt.
Wenn wir rechtlich dazu befugt sind.
In folgenden Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere Partner weitergeben:
Falls der Service, den Sie abonniert haben, von L’Oréal und einem Partner gemeinsam geschaffen wurde (zum Beispiel eine App unter einer gemeinsamen Marke). In solchen Fällen verarbeiten L’Oréal und der Partner Ihre personenbezogenen Daten jeweils für ihre eigenen Zwecke, und insoweit werden die Daten wie folgt verarbeitet:
von L’Oréal im Einklang mit den vorliegenden Datenschutzrichtlinien;
vom Partner, der auch als Datenverantwortlicher im Rahmen seiner eigenen Geschäftsbedingungen und im Einklang mit seinen eigenen Datenschutzrichtlinien arbeitet.
Für den Fall, dass Sie zugestimmt haben, Marketing- und kommerzielle Mitteilungen von einem L'Oréal-Partner über ein dediziertes Opt-in zu erhalten (z.B. über eine App, die von L'Oréal gebrandet und ihren Partnern zur Verfügung gestellt wird). In solchen Fällen werden ihre Daten vom Partner als Datenverantwortlichem im Rahmen seiner eigenen Geschäftsbedingungen und im Einklang mit seinen eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeitet.
Wir dürfen in unseren Medien Inhalte aus sozialen Netzwerken veröffentlichen. Falls Sie Inhalte sozialer Netzwerke auf unseren Websites/Apps einsehen, kann ein Cookie aus diesen Netzwerken auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie werden gebeten, für weitere Informationen die Cookie-Richtlinien der jeweiligen sozialen Netzwerke zu lesen;
Wenn wir Google-Werbedienste auf unseren Websites/Apps nutzen, wird Google auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und sie verwenden. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Google Ihre persönlichen Daten in diesem Zusammenhang verwendet, konsultieren Sie bitte deren Google-Datenschutz & Nutzungsbedingungen, die diese Dienste und die Datenverarbeitung regeln.
Informationen, die Facebook sammelt und mit uns teilt
Alle Facebook-Funktionen und -Dienste, die auf unserer Website/App verfügbar sind, unterliegen der Facebook-Daten-Richtliniein, der Sie weitere Informationen über Ihre Datenschutzrechte und Einstellungsoptionen finden können.
Wenn Sie diese Website/App benutzen, können Sie:
sich mit Ihrem Facebook-Login anmelden. Wenn Sie dies tun, erklären Sie sich damit einverstanden, einige Ihrer öffentlichen Profilinformationen mit uns zu teilen;
Verwenden Sie die Social Plug-ins von Facebook, wie z.B. "like" oder "share" für unsere Inhalte auf der Facebook-Plattform;
Akzeptieren Sie Cookies von dieser Website/App (auch als "Facebook-Pixel" bezeichnet), die uns helfen, Ihre Aktivitäten zu verstehen, darunter Informationen über Ihr Gerät, wie Sie unsere Dienste nutzen, den Kauf, den Sie tätigen, und die Werbung, die Sie anschauen, unabhängig davon, ob Sie ein Facebook-Konto haben oder bei Facebook eingeloggt sind. Wenn Sie diese Facebook-Funktionen nutzen, sammeln wir Daten, die es uns ermöglichen:
Ihnen auf Facebook (oder Instagram, Messenger oder anderen Facebook-Diensten) Werbung zu zeigen, für die Sie sich interessieren könnten;
die Wirksamkeit unserer Website/Apps und unserer Werbung zu messen und zu analysieren.
Wir können auch die persönlichen Informationen verwenden, die Sie uns auf dieser Website/App gegeben haben (z.B. Name und Vorname, E-Mail, Adresse, Geschlecht und Telefonnummer), um Sie in Facebook (oder Instagram, Messenger oder anderen Facebook-Diensten) zu identifizieren, um Ihnen Werbung zu zeigen, die für Sie noch relevanter sind. Dabei gibt Facebook Ihre persönlichen Daten nicht weiter und löscht die Informationen umgehend nach Abschluss des Vergleichsprozesses.
Wir bieten Ihre personenbezogenen Daten niemandem an und verkaufen sie nicht
Wo bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?
Die Daten, die wir von Ihnen erfassen, können an eine Einrichtung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übertragen, von ihr abgerufen und bei ihr aufbewahrt werden. Sie können auch von Personal außerhalb des EWR verarbeitet werden, das für uns oder für einen unserer Auftragnehmer tätig ist.
L’Oréal übermittelt personenbezogene Daten außerhalb des EWR ausschließlich in sicherer, rechtmäßiger Art und Weise. Da es in manchen Ländern womöglich keine Gesetze zur Regelung der Verwendung und Übermittlung personenbezogener Daten gibt, ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, das Dritte die in vorliegenden Richtlinien beschriebenen Verpflichtungen einhalten. Dazu können die Überprüfung der Datenschutz- und Sicherheitsstandards Dritter und/oder der Abschluss geeigneter Verträge (auf der Basis der hier einsehbaren, von der EU-Kommission angenommenen Vorlage) gehören.
Weitere Informationen erhalten Sie von uns auf Anfrage gemäß dem nachstehenden Abschnitt „Kontakt“.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren
Wir behalten Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie wir sie für die Zwecke benötigen, für die wir sie aufbewahren, um Ihren Anforderungen zu genügen oder um unsere rechtlichen Pflichten zu erfüllen.
Zur Bestimmung der Aufbewahrungsdauer Ihrer Daten verwenden wir folgende Kriterien:
Sofern Sie Produkte und Services kaufen, behalten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unserer Vertragsbeziehung
;Sofern Sie an einem Sonderangebot teilnehmen, behalten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Sonderangebots.
Sofern Sie uns wegen einer Anfrage kontaktieren, behalten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer, die für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist.
Sofern Sie ein Konto einrichten, behalten wir Ihre personenbezogenen Daten, bis Sie uns auffordern, sie zu löschen, oder nach einem Zeitraum der Inaktivität (keine aktive Interaktion mit Marken), der im Einklang mit örtlich geltenden Vorschriften und Richtlinien definiert wurde.
Sofern Sie in das Direktmarketing eingewilligt haben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, bis Sie sich abmelden oder uns auffordern, sie zu löschen, oder nach einem Zeitraum der Inaktivität (keine aktive Interaktion mit Marken), der im Einklang mit örtlich geltenden Vorschriften und Richtlinien definiert wurde.
Sofern Cookies auf Ihrem Computer abgelegt werden, speichern wir sie so lange, wie es für die Erreichung ihrer Zwecke erforderlich ist (z.B. für die Dauer einer Sitzung für Warenkorb-Cookies oder Session-ID-Cookies) und für einen Zeitraum, der gemäß den lokalen Vorschriften und Richtlinien definiert ist.
Wir können bestimmte personenbezogene Daten speichern, um unseren gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, sowie um unsere Rechte wahrnehmen zu können (z. B. um unsere Ansprüche vor Gericht geltend zu machen) oder für statistische oder historische Zwecke.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, werden sie aus unseren Systemen und Aufzeichnungen entfernt oder anonymisiert, so dass Sie nicht mehr identifiziert werden können.
Sind Ihre personenbezogenen Daten sicher?
Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten sicher zu verwahren und alle angemessenen, entsprechenden Vorkehrungen zu treffen. Wir verlangen in Verträgen mit vertrauenswürdigen Dritten, die Ihre personenbezogenen Daten für uns verarbeiten, dasselbe tun.
Wir tun stets unser Bestes, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen; sobald wir sie empfangen haben, verwenden wir strenge Verfahren und Sicherheitsfunktionen, um zu versuchen, unbefugten Zugriff zu verhindern. Da die Übertragung von Informationen über Internet nicht vollständig sicher ist, können wir die Sicherheit der Übertragung Ihrer Daten an unsere Standorte nicht garantieren. Insoweit erfolgen solche Übertragungen auf Ihre eigene Gefahr.
Links zu Websites Dritter und Logins bei sozialen Netzwerken
Unsere Websites und Apps können von Zeit zu Zeit Links zu und von den Websites unserer Partnernetzwerke, Werbeagenturen und verbundenen Unternehmen enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und wir für diese Richtlinien nicht verantwortlich oder haftbar sind. Überprüfen Sie diese Richtlinien, ehe Sie personenbezogenen Daten an diese Websites übermitteln.
Wir können Ihnen auch die Möglichkeit bieten, Ihr Login für soziale Medien zu verwenden. In diesem Fall müssen Sie wissen, dass Sie uns damit Ihre Profilinformationen abhängig von Ihren Einstellungen für die Social Media-Plattform mitteilen. Rufen Sie die einschlägige Social Media-Plattform auf, und überprüfen Sie deren Datenschutzrichtlinien, um zu verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten in diesem Kontext weitergeleitet und verwendet werden.
Soziale Medien und von Benutzern generierte Inhalte
Manche unserer Websites und Apps gestatten Benutzern, eigene Inhalte einzustellen. Denken Sie daran, dass alle Inhalte, die auf einer unserer Social Media-Plattformen eingestellt werden, öffentlich sichtbar sind, sodass Sie mit der Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten wie Finanzinformationen oder Adressdaten vorsichtig sein sollten. Wir sind nicht für Aktionen anderer Personen verantwortlich, wenn Sie auf einer unserer Social Media-Plattformen personenbezogene Daten veröffentlichen; wir empfehlen, derartige Informationen nicht zugänglich zu machen.
IHRE RECHTE UND WAHLMÖGLICHKEITEN
L’Oréal respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre: Es ist wichtig, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten kontrollieren können. Sie haben folgende Rechte:
Ihre Rechte | Was bedeutet das? |
Das Recht auf Information | Sie haben das Recht, klare, transparente und leicht verständliche Informationen darüber zu erhalten, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten und Ihren Rechten umgehen. Daher stellen wir Ihnen die Informationen in den vorliegenden Richtlinien zur Verfügung. |
Das Recht auf Zugriff | Sie haben das Recht, auf die von uns aufbewahrten personenbezogenen Daten unter bestimmten Einschränkungen zuzugreifen. Wir können unter Berücksichtigung der Verwaltungskosten eine angemessene Gebühr für die Bereitstellung der Informationen erheben. Offensichtlich unbegründete, übertriebene oder sich wiederholende Anfragen können nicht beantwortet werden.
Dazu nehmen Sie mit uns wie unten beschrieben Kontakt auf. |
Das Recht auf Berichtigung | Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten berichtigen/vervollständigen zu lassen, wenn sie unrichtig, veraltet oder unvollständig sind. Dazu nehmen Sie mit uns wie unten beschrieben Kontakt auf. Wenn Sie ein Konto haben, kann es einfacher sein, Ihre eigenen Daten anhand der Funktion „Mein Konto“ zu berichtigen. |
Das Recht auf Tilgung/Vergessenwerden | In manchen Fällen haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten tilgen oder löschen zu lassen. Zu beachten: Es handelt sich dabei nicht um ein absolutes Recht, da wir rechtliche oder legitime Gründe haben können, um Ihre personenbezogenen Daten zu behalten. Wenn Sie möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, nehmen Sie mit uns wie unten beschrieben Kontakt auf. |
Das Recht, Direktmarketing einschließlich Profilierung abzulehnen | Sie können sich jederzeit von unserer Direktmarketing-Organisation abmelden oder austragen. Dies geht am einfachsten, wenn Sie auf den Link „Abmelden“ in einer E-Mail oder Mitteilung klicken, die wir Ihnen senden. Andernfalls können Sie mit uns wie unten beschrieben Kontakt aufnehmen. Wenn Sie eine Profilierung ablehnen, nehmen Sie mit uns wie unten beschrieben Kontakt auf. |
Das Recht, jederzeit die Einwilligung zu einer auf dieser Einwilligung beruhenden Datenverarbeitung zurückzuziehen | Sie können Ihre Einwilligung zu unserer Verarbeitung Ihrer Daten zurückziehen, falls diese Verarbeitung auf Einwilligung beruht. Der Entzug der Einwilligung hat keine Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit von Verarbeitungen aufgrund der Einwilligung vor deren Rückzug. Wir verweisen auf die im Abschnitt „Welche Daten wir von Ihnen erfassen und wie wir sie verwenden“ enthaltenen Tabellen, insbesondere auf die Spalte Welche Rechtsgrundlage gibt es für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten?, um festzustellen, wo unsere Verarbeitung auf Einwilligung beruht. Wenn Sie Ihre Einwilligung zurückziehen möchten, nehmen Sie mit uns wie unten beschrieben Kontakt auf. |
Das Recht, der Verarbeitung aufgrund legitimer Interessen zu widersprechen | Sie können jederzeit unserer Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, falls diese Verarbeitung auf legitimen Interessen beruht. Wir verweisen auf die im Abschnitt „Welche Daten wir von Ihnen erfassen und wie wir sie verwenden“, enthaltenen Tabellen, insbesondere auf die Spalte Welche Rechtsgrundlage gibt es für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten?, um festzustellen, wo unsere Verarbeitung auf legitimen Interessen beruht. Dazu nehmen Sie mit uns wie unten beschrieben Kontakt auf. |
Das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen | Sie haben das Recht, die Datenschutzbehörde Ihres Landes zu kontaktieren, um gegen die Daten- und Privatsphärenschutzpraktiken von L’Oréal Beschwerde einzulegen. Zögern Sie nicht, mit uns wie unten beschrieben Kontakt aufzunehmen, ehe Sie bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einlegen. |
Das Recht auf Datenübertragbarkeit | Sie sind berechtigt, Daten aus unserer Datenbank in eine andere zu verschieben, zu kopieren oder zu übertragen. Dies gilt nur für Daten, die Sie zur Verfügung gestellt haben, wenn die Verarbeitung auf einem Vertrag oder Ihrer Einwilligung beruht und die Verarbeitung automatisch erfolgt. Wir verweisen auf die im Abschnitt „Welche Daten wir von Ihnen erfassen und wie wir sie verwenden“ enthaltenen Tabellen, insbesondere auf die Spalte Welche Rechtsgrundlage gibt es für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten?, um festzustellen, wo unsere Verarbeitung auf Vertragserfüllung oder Einwilligung beruht. Für Einzelheiten nehmen Sie mit uns wie unten beschrieben Kontakt auf. |
Das Recht auf Einschränkung | Sie sind berechtigt, eine Einschränkung unserer Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dieses Recht bedeutet, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt ist, so dass wir sie zwar speichern, aber nicht verwenden oder weiter verarbeiten dürfen. Das Recht ist auf folgende begrenzte Anzahl von Umständen anwendbar, die in der EU-Datenschutz-Grundverordnung aufgeführt werden:
|
Das Recht zur Deaktivierung von Cookies | Sie sind berechtigt, Cookies zu deaktivieren. Die Einstellungen von Internet-Browsern sind üblicherweise standardmäßig so programmiert, dass Cookies akzeptiert werden, doch können Sie die durch Änderung Ihrer Browser-Einstellungen leicht anpassen.
Viele Cookies werden verwendet, um die Nutzbarkeit oder Funktionalität von Websites/Apps zu steigern. Daher kann die Deaktivierung von Cookies Sie daran hindern, bestimmte Teile unserer Websites/Apps zu nutzen, wie es im Einzelnen in der einschlägigen Tabelle der Cookie-Richtlinien erläutert wird. Wenn Sie Cookies einschränken oder insgesamt blockieren möchten, die auf unseren Websites/Apps gesetzt sind (was Sie an der Nutzung bestimmter Teile der Website hindern kann), oder solche anderer Websites/Apps, können Sie dies anhand Ihrer Browser-Einstellungen tun. Wie, sollten Sie über die Hilfefunktion Ihres Browsers erfahren. Weitere Informationen erhalten Sie über folgende Links: http://www.aboutcookies.org/; |
Um Ihre Anfrage bearbeiten zu können, benötigen wir unter Umständen einen Nachweis Ihrer Identität.
KONTAKT
Falls Sie Fragen oder Bedenken dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und verwenden, oder wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected] oder schreiben Sie an:
PRESTIGE ET COLLECTIONS INTERNATIONAL l YSL BEAUTÉ
62 Quai Charles Pasqua - CS 30141
92688 Levallois-Perret Cedex FRANCE